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视频直播

单位: 诸城市政府

姓名: 刘峰梅

职务: 市委副书记、市长

6月24日(周三)9:00-11:00

一、受理事项
诸城市行政职权范围内且属于潍坊12345政务服务热线受理范围的各类诉求:
1.政务信息咨询;
2.非紧急类求助;
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
二、温馨提示
(一)受理方式只限于电话接听,不接待来人来访。
(二)超出受理范围的来电,由12345热线工作人员按常规程序处理。
(三)因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。
(四)接听期间,通过媒体进行网络直播。对来电人个人信息要求保密处理的,不转接听领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

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